Důležité informace - léto

Vážení přátelé,
těší nás Váš stále vzrůstající zájem o letní dovolenou v zahraničí s CK INTERTRANS. Tento rok organizujeme letní zájezdy do zahraničí již po třiadvacáté. V následujících řádcích se s Vámi chceme podělit o nabyté zkušenosti a stručně Vás informovat o organizaci zájezdu z naší strany. K tomu, abyste si vybrali správnou dovolenou, ve správný čas a na správné místo, je nutná Vaše pravdivá a dostatečná informovanost. Věříme, že tyto Důležité informace, náš katalog, ochota a kvalita našich zaměstnanců a obchodních zástupců Vám pomohou ve Vaší správné volbě. Všichni si přejeme, abyste strávili krásnou a ničím nerušenou dovolenou dle Vašich představ a přání. Abyste se vrátili s pocitem, že tohle byla ta zatím nejhezčí dovolená....

• výběr zájezdu
• délka zájezdu, termín zájezdu
• rezervace zájezdu
• způsob placení
• zavazadla
• autobusová doprava
• zasedací pořádek
• letecká doprava
• lodní doprava
• pasové a vízové formality
• průvodce, doprovod v autobusu, delegát
• ubytování
• stravování a nápoje
• komplexní pojištění
• pláže a koupání
• hmyz
• služby místních záměstnanců

VÝBĚR ZÁJEZDU
Každý zájezd v katalogu nabízí nějaké priority. Každá země je jiná, každé pobytové místo má svou charakteristiku a něčím vyniká nad ostatní. Dobře při svém výběru zvažte, jaké služby preferujete a co očekáváte od své dovolené. Zda raději oželíte rušný noční život, či by Vám naopak nevyhovoval pobyt na klidném místě v přírodě. Zda chcete brouzdat ulicemi plnými obchůdků, či raději strávit příjemné večery v klidu na terase s přáteli. Zda máte raději písečné pláže s pozvolným vstupem do vody, či se raději koupete na oblázkových plážích. V nabídce jsou jak rušnější místa, tak i ubytování pro klienty, kteří si chtějí odpočinout od civilizace. V katalogu se snažíme o co nejpřesnější popis ubytování, střediska a oblasti. Účastníci s menšími pohybovými schopnostmi a fyzickou kondicí musí důkladně zvážit svoji účast na zájezdu. Při případné účasti na zájezdu je nutné počítat s tím, že průvodce musí dodržovat uvedený program a jeho časový harmonogram.

DÉLKA ZÁJEZDU, TERMÍN ZÁJEZDU
Délka zájezdu je v katalogu určena počtem dní. Do celkového počtu dní se započítávají i dny určené na cestu do místa pobytu a zpět. A to i v případě odjezdu v pozdních večerních hodinách, či příjezdu v brzkých ranních hodinách.
Termíny zájezdů jsou uvedeny v tabulce u každého programu zájezdu. Zvažte, kterému termínu dáte přednost. Nezapomeňte, že jižní státy jsou nejkrásnější na jaře, kdy se příroda probouzí a předvádí se v celé své kráse a s ní se pomalu probouzejí i sezonní hoteliéři, restaurace, obchůdky a vůbec vše, co k turistickému ruchu patří. Hlavní sezonu doporučujeme klientům toužícím po odpočinku na plážích, kteří se chtějí koupat celý den v moři a vstřebávat teplo slunečních paprsků. Zkušení cestovatelé si raději vyčkají na příležitost prodloužit si léto a na dovolenou vyrazit až v září či říjnu. Toto je ideální období pro načerpání nových sil a energie pro pochmurné a sychravé zimní měsíce, kdy kromě čaje s rumem Vás zahřeje vzpomínka na krásnou letní dovolenou prohřátou sluncem. Září a říjen doporučujeme i klientům, kteří chtějí pobytová místa dobře poznat, mají rádi turistiku a poznávání nových míst, koupají se raději kratší dobu a nepreferují celodenní polehávání na pláži.

REZERVACE ZÁJEZDU
1) Vyberte si konkrétní zájezd. Pokud nejste ještě rozhodnuti, rádi Vám ochotně pomůžeme s Vaším výběrem.
2) Proveďte si včas rezervaci. Nezapomeňte, že oblíbené zájezdy jsou rychle vyprodané. Rezervujte zájezd telefonicky, osobně či e-mailem. Spolu s potvrzením rezervace (rezervace maximálně 7 dnů) obdržíte číslo cestovní smlouvy = číslo rezervace  = variabilní symbol platby.
3) Vyzvedněte si cestovní smlouvu
(možno vytisknout z www.intertrans.cz) nebo požádejte o její zaslání.
4) Vyplňte cestovní smlouvu pečlivě, do rámečku napište číslo cestovní smlouvy = číslo rezervace = variabilní symbol platby a nezapomeňte vyplnit odjezdové místo = nástupní místo!!
5) Pročtěte si Všeobecné podmínky, které jsou součástí cestovní smlouvy, informace v katalogu k Vašemu zájezdu a tyto Důležité informace.
6) Zaplaťte zálohu 30 %, 50 % z celkové ceny zájezdu či celou částku za zájezd.
7) Vyplněnou a podepsanou cestovní smlouvu společně s dokladem o zaplacení, příp. kopií, pošlete či doneste do cestovní kanceláře Intertrans (CK) nebo odevzdejte obchodnímu zástupci (OZ) do doby skončení platnosti rezervace.
8) CK/OZ Vám obratem potvrdí objednané služby na cestovní smlouvě a tu Vám obratem předá nebo zašle zpět.
9) Uschovejte potvrzenou cestovní smlouvu a doklady o zaplacení.

ZPŮSOB PLACENÍ
Svou platbu, zálohu, doplatek či celou částku můžete složit v hotovosti v CK, bankovním převodem na účet CK, poštovní poukázkou, internetovou platbou, ev. pl atební kartou přímo v hlavní kanceláři CK na Slovanské tř. 5 v Plzni. V případě podpisu smlouvy s OZ se záloha i doplatek hradí u OZ (ne na účet CK uvedený v cestovní smlouvě). Při platbě uvádějte jako variabilní symbol číslo cestovní smlouvy = číslo rezervace (sděleno při rezervaci) ev. číslo faktury.
pokyny k odjezdu
Cca 7 dnů před odjezdem od nás obdrží objednavatel zájezdu e-mailem (příp. poštou) podrobné informace ke svému zájezdu a přesný čas a místo odjezdu, informace o předpokládané trase a důležitých zastávkách, pokud není uvedeno v katalogu nebo jinak. Na zájezd si vezměte pokyny k odjezdu, potvrzenou cestovní smlouvu, doklady o zaplacení a platný pas.

ZAVAZADLA
Všechna zavazadla si ještě před odjezdem pečlivě označte jmenovkou se svou adresou a místem určení své dovolené. Předejdete tím zbytečným nepříjemnostem. Zvažte, co je opravdu nutné si brát s sebou na dovolenou, ať zbytečně nevláčíte hromady tašek a kufrů, promyslete vhodný výběr jídla. Doporučujeme používání úměrných kufrů pro lepší skladnost zavazadel, případně sportovních tašek. Autobusy nesmějí býti z důvodu bezpečnosti přetěžovány, a chceme-li udržet i určitou kulturu cestování, musí každý zvážit počet a velikost svých zavazadel na rozumnou potřebu. CK/dopravce nezodpovídají v rozsahu, v jakém škoda na zavazadle vznikla v důsledku vnitřní závady povahy nebo vady zavazadla. Též nenese zodpovědnost za poškození vyčnívajících částí zavazadel (kolečka, držadla, tažné rukojeti aj.) ani za poškozený obsah zavazadel díky nevhodnému zabalení k charakteru přepravy busem či vlekem. K zamezení drobných opotřebení doporučejeme obalení zavazadel. 
V autobusové dopravě je povoleno vzít s sebou zavazadlo o hmotnosti do 20 kg/os. (max. 80 x 60 x 20 cm). U zájezdů bez stravy nebo se snídaní menší tašku s jídlem do 10 kg/os. (max. 50 x 30 35 cm) a malou příruční tašku s věcmi osobní hygieny a doklady o max. hmotnosti 3 kg. Maximální váhu zavazadel nelze slučovat do jednoho společného zavazadla v závislosti na počtu osob. Nadlimitní zavazadlo předem objednané pouze za poplatek 300,- Kč/každých 10 kg (množství těchto zavazadel je omezeno, úměrně k počtu zavazadel bude snížena přepravní kapacita osob v buse). Nadlimitní zavazadlo předem neobjednané ev. přetížené zavazadlo (viz výše) nebude přepraveno, ev. bude přepraveno jen v případě volné kapacity úložných prostor a nebude-li ohroženo přetížení busu s tím, že bude doplaceno 600,- Kč za každých 10 kg. Z dopravy jsou vyloučena jízdní kola (pokud není uvedeno jinak), domácí zvířata. Zákazník je povinen naložit si své zavazadlo do autobusu za pomoci řidiče a v cílové stanici si zavazadlo převzít. CK ani dopravce nepřebírá odpovědnost za záměnu zavazadel. U letecké dopravy je povolený limit na osobu do max. hmotnosti 15, resp. 20 kg (dle letecké společnosti) včetně příručního zavazadla o max. rozměrech 45 x 35 x 15 cm.

AUTOBUSOVÁ DOPRAVA
Je řešena převážně vlastními kvalitními a pohodlnými autobusy, což jistě přispěje k Vaší větší spokojenosti a k lepší atmosféře. V termínech s vysokou poptávkou využíváme i jiných osvědčených dopravců. Všechny zájezdy odjíždějí z Prahy – metro B Stodůlky, Jeremiášova ulice (pouze mimo provoz metra je odjezd/příjezd na autobusové nádraží Na Knížecí, Smíchov – i jednocestně). Zahájení zájezdu je Plzeň – Centrální autobusové nádraží (CAN), zájezdové stanoviště č. 33–35. U zájezdů označených z Plzně(z Prahy) – bude výchozím místem pro odjezd to město, ve kterém bude vyšší počet klientů. V brzkých ranních, ev. pozdních večerních hodinách, je odjezd před hlavní budovou CANu nebo na parkovišti ŠKODA naproti. Všechny příjezdy jsou před hlavní budovou CANu. Další nástupní místa jsou uvedena v tabulce termínů konkrétního zájezdu. Odjezdy z pravidelných i nepravidelných nástupních míst jsou uvedeny na str. 4. Přesnou adresu a čas odjezdového místa od nás obdržíte v pokynech k odjezdu. Typ dopravy uvedený v odstavci „Cena zahrnuje“ je garantován CK až z hlavního nástupního místa (tj. z Plzně). Počítejte s tím, že do Plzně (pokud nejste na trase zájezdu) můžete být svezeni a opět rozvezeni jiným autobusem, mikrobusem, osobním vozem, taxi nebo ev. dálkovým linkovým spojem. Pozor! Časy příjezdů (návratů) ze zájezdů jsou uváděny do Plzně, úměrně příjezd do dalších svozových míst. Nepravidelné nástupní místo bude dodrženo při minimálním počtu 3 klientů (trasy B, O šest osob) v daném místě nebo svozové větve. V případě nenaplnění minimálního počtu Vám bude vrácen příplatek a k tomu poskytnuta dodatečná sleva ve výši 250,- Kč (u zájezdů nad 1500.- Kč). Neuvedete-li na cestovní smlouvě nástupní místo, je za Váš nástup považována Plzeň. Na opozdilce se čeká max. 15 minut. Časy odjezdů jsou závazné. Na zájezdy pojedete pohodlnými luxusními autobusy zn. Ayats – 46 míst****, Berkhof – 50 míst****, Beulas – 54 míst****, Neoplan – patrový 70 míst****, ev. dalšími typy luxusních autobusů smluvních dopravců, většinou v kvalitě *** s vybavením: ABS, WC, retardér, klimatizace, kávovar, lednice, DVD, většinou pohodlná sklopná sedadla s možností vysunutí do uličky; ev. při méně naplněných zájezdech (do 26 míst) minibusem Isuzu bez WC. V průběhu cesty si můžete zakoupit občerstvení – pivo, limo, kávu, čaj, polévky od řidičů za Kč do vyčerpání zásob a zhlédnout filmy. U výběru filmu prosíme o vzájemnou toleranci. Při organizaci autobusové dopravy využíváme v některých případech v jednotlivých zemích lokální transfery.

ZASEDACÍ POŘÁDEK
Snažíme se vyjít vstříc všem Vašim požadavkům (v cestovní smlouvě k tomu určená kolonka), ale musíte si uvědomit, že přední sedadla jsou jen čtyři a není možné na ně usadit padesát klientů. Rozhodujícím momentem při sestavování zasedacího pořádku je proto termín přihlášení účastníka. Další faktory, které mohou ovlivnit zasedací pořádek: např. děti měřící méně než 150 cm a vážící méně než 36 kg nesmějí sedět z bezpečnostních důvodů na předních sedadlech  a musí mít své sedadlo (doporučujeme i vlastní autosedačku, pokud je vozidlo vybaveno bezpečnostními pásy na všech sedadlech). I Vaše pozdní platba může negativně ovlivnit Vaše požadované místo. CK si vyhrazuje právo změnit místo účastníka v busu max. o 4 řa­dy. V případě nutných změn prosíme o Vaše pochopení.

LETECKÁ DOPRAVA
Letecká doprava je zajišťována přes renomované letecké společnosti na pravidelných linkách, příp. charterových letech. I přes maximální úsilí může dojít na poslední chvíli ke změně času odletu, změně trasy letu či dojít k mezipřistání. Tyto případné změny nemáme možnost ovlivnit. Ceny leteckých zájezdů jsou jako v předchozích letech včetně tax a poplatků a včetně přepravy zavazadla. Přesný čas vám oznámíme v pokynech k zájezdu cca 7 dní před odletem.

LODNÍ DOPRAVA
Lodní doprava je zajišťována trajekty mezinárodních společností. Naše zájezdy zahrnují většinou jen přepravu se sedadlem na palubě, za příplatek je možné dokoupit lůžko v kajutě. Osobně Vám dokoupení lůžka, zvláště při přepravě nočním trajektem, doporučujeme.

PASOVÉ A VÍZOVÉ FORMALITY
Každý klient je povinen mít s sebou platný cestovní doklad. V případě, že je nutné obstarat vízum do země s vízovou povinností, pamatujte, že zakoupení zájezdu ještě neznamená udělení víza. Udělení víz spadá do kompetence zastupitelských úřadů. V případě výběru zájezdu z našeho katalogu do země s vízovou povinností Vám rádi pomůžeme s jeho vyřízením. Ceny víz v katalogu jsou orientační, zvýšení ceny ev. zrušení vízové povinnosti je možné.

PRŮVODCE, DOPROVOD, DELEGÁT
Výběru průvodců a delegátů věnujeme mimořádnou pozornost. U pobytových zájezdů zajišťujeme i doprovod během cesty, řidiči se tak starají pouze o Vaši bezpečnou jízdu. Doprovod se stará o organizaci cesty, přestávek, je nápomocen při vypisování asistenční karty, řeší celní náležitosti, ev. i jiné problémy, pomáhá při ubytování. S delegátem se setkáte na letišti, v přístavu či po Vašem příjezdu do střediska. Úkolem delegáta je organizovat pro účastníky pobytů uvítací schůzku, kde seznámí všechny klienty s pobytovým místem, oblastí, poskytovanými službami, možnostmi fakultativních výletů a nákupů. Na dalších informačních schůzkách vyřizuje Vaše potřeby a přání. V každém středisku, popř. v každém hotelu, je informační kniha či nástěnka CK, kde naleznete další důležité podrobnosti o místě pobytu a fakultativních výletech, důležitá telefonní čísla a aktuální vzkazy od delegáta. Delegát u pobytových zájezdů nemusí být s Vámi každý den a nemusí být ubytován s Vámi v objektu. Je vybaven mobilním telefonem a je Vám k dispozici v případě vzniklých problémů. Průvodce u autobusových poznávacích zájezdů je s Vámi po celou dobu Vašeho zájezdu. Téměř ve všech zemích je platný zákon o zákazu průvodcování uvnitř historických a archeologických objektů. Toto je důvod, proč zatím není možné, aby naši průvodci průvodcovali uvnitř těchto objektů. U některých památek zajišťuje CK za příplatek místního průvodce s překladem. Průvodce cestuje se zájezdem zpravidla z ČR, někdy se může připojit ke skupině až v cílové zemi nebo klienty může doprovázet jen při poznávací části zájezdu. Toto platí zpravidla u letecké dopravy, kde průvodce v letadle být nemusí. Vstupné do objektů, lanovky, jízdy lodí, MHD, kajuty nejsou zahrnuty v ceně zájezdu, pokud není v „Cena zahrnuje:“ uvedeno jinak. Doporučenou částku na vstupy je nutné považovat za orientační.

UBYTOVÁNÍ
CK Intertrans se snaží o co nejpestřejší nabídku různých typů ubytování. Pro Vaši spokojenost si vyberte takový typ ubytování, který bude odpovídat Vašim představám a Vašim finančním možnostem. Vzhledem k tomu, že oficiální kategorie hotelů a ubytování leckde neodpovídají našim normám, snažíme se popis ubytování co nejvíce přiblížit v katalogu. U jednotlivých kapacit je popsáno vlastní ubytování. Hodnocení dle hvězdiček je hodnocení ubytovatele nebo dle příslušné národní klasifikace. Hodnocení  I – IIIII vyjadřuje názor CK (i označuje vyšší úroveň v kategorii). Z některých fotografií je patrná poloha objektu, tzn. i reálné převýšení od moře. Velikost a poloha stejného typu pokoje, stáří vybavení nemusí být ani v rámci jednoho objektu ubytování stejná. Přidělení konkrétního pokoje je otázkou náhody a štěstí.
V naší nabídce najdete ubytování v hotelech (myšleno i v rodinných penzionech), horských penzionech, soukromí, apartmánech – AP, studiích – ST, dvoulůžkových pokojích, ve čtyřlůžkových apartmánech, chatkách/mobilhome, hostelech (ubytovnách) a v kempech.
Přistýlkou, v tabulkách značenou (+1), může být pohovka, rozkládací gauč, palanda nebo lehátko. Jednolůžkový pokoj, i když je za příplatek, může být nižší kvality než dvoulůžkový pokoj v daném ubytování a druhé lůžko nemusí být přítomno. Dle mezinárodních zvyklostí je nutné opustit pokoje v den odjezdu mezi 9.00 a 11.00 hod., v den příjezdu je možné ubytování po 14. hodině, u řady středisek je u nás dostanete dříve.
V případě nočních letů nebo naopak brzkých ranních odletů se zkrácená noc považuje za plnohodnotnou a zákazník nemá nárok na slevu či jinou kompenzaci.

STRAVOVÁNÍ A NÁPOJE
Informace o stravování najdete u jednotlivých letovisek a u ubytování. Nápoje k jídlu nejsou až na výjimky a programy All inclusive zahrnuty v ceně zájezdu. Platí se přímo na místě v místní měně. Stravování je poskytováno dle norem zahraničního partnera.
Typy stravování: snídaně – většinou čaj/káva, máslo, džem, pečivo, event. džus; večeře formou bufetu –  švédské stoly, večeře formou menu – servírovaná, většinou 3 chody – předkrm, hlavní jídlo, dezert/salát (ovoce), All inclusive – upřesnění viz konkrétní hotel.

KOMPLEXNÍ POJIŠTĚNÍ
V cenách všech zájezdů je zahrnuto:
cestovní pojištění České pojišťovny, a. s., včetně pojištění léčebných výloh a pojištění na storno. Cestovní pojištění lze odečíst z ceny zájezdu při objednání zájezdu. Pojištění na storno zájezdu se nevztahuje na jedno- a dvoudenní zájezdy. Pro rok 2012 je pojištění na storno i z důvodu přírodních katastrof (požár, erupce, zemětřesení, povodeň, záplava), epidemií, ohrožení života občanskými nepokoji, ev. z důvodu krádeže/vloupání nebo živelné pohromy v místě trvalého bydliště pojištěného.

Cestovní pojištění České pojišťovny, a.s.
Pojistné náhrad	Pojistné limity/os.
Léčebné výlohy, asistenční služba	3 000 000,- Kč
Osobní odpovědnost:
- za škodu na zdraví	2 000 000,- Kč
- za věci	1 000 000,- Kč
- škody finanční	500 000,-
Ztráta/poškození zavazadel	20 000,- Kč
Úrazové pojištění:
- doba nezbytného léčení	20 000,- Kč
- trvalé následky	200 000,- Kč
- smrt	100 000,- Kč
Zrušení zájezdu (60-80% stornopoplatku, max. do výše..)	15 000,- Kč

Všichni účastníci zájezdu, včetně cizích státních příslušníků, jsou pojištěni na cestu a pobyt v zahraničí v rozsahu pojistné smlouvy uzavřené mezi CK a Českou pojišťovnou, a. s. Pojistný vztah vzniká výhradně mezi zákazníkem a pojišťovnou, CK zde působí jen jako zprostředkovatel. Přesné znění smlouvy je k nahlédnutí u CK/OZ či jiné CK pověřené osoby. Asistenční kartu obdržíte v autobuse, příp. jiným způsobem. Kartu si vyplníte dle pokynů pracovníka CK. Během zájezdu budete seznámeni, jak postupovat v případě naléhavé pomoci (získání náhradních cestovních dokladů, právní pomoc), lékařského ošetření či hospitalizace.
V případě:
a) storna zájezdu je klient povinen urychleně písemně uvědomit CK (OZ) o zrušení zájezdu a uvést pravdivý důvod. CK (OZ) vypočte výši stornopoplatku (výpočet z ceny zájezdu snížené o hodnotu vlastního pojištění – pojistné nelze pojistit). Podmínkou vyřízení storna zájezdu je doplacení částky za zájezd min. do výše stornopoplatku a prokázání důvodů storna (např. úraz, závažné onemocnění, rizikové těhotenství ... , dále viz pojistná smlouva s ČP). Částku zaplacenou nad hodnotu stornopoplatku vrátí CK (OZ) ihned klientovi. Po odjetí zájezdu budou zákazníkovi doručeny ještě další tiskopisy k vyplnění. Tyto doklady musí zákazník vyplnit, podepsat a spolu s potvrzením a ostatními doklady (lékařská zpráva, protokol policie či jiného orgánu, úmrtní list, příp. jiné doklady, které si pojišťovna vyžádá) zaslat pojišťovně. Plnění  ze strany pojišťovny 60–80 % stornopoplatku (% v závislosti na diagnóze). Likvidace a plnění ze strany pojišťovny (spoluúčast 40–20 %) probíhá až po odjetí příslušného zájezdu (měsíční vyúčtování s CK).
b) využití pojištění léčebných výloh v zahraničí (nutnost lékařského ošetření, léků, obvazového materiálu, bandáže, rentgenových snímků, akutního ošetření zubů, hospitalizace v nemocnici, dopravy do nemocnice, repatriace nemocného do ČR) je zákazník povinen uvědomit asistenční službu EUROP ASSISTANCE o vzniku pojistné události a uschovat veškeré doklady související s pojistnou událostí. Po příjezdu do ČR je zákazník povinen neprodleně informovat asistenční službu o vzniku pojistného případu (předepsaný formulář je na vyžádání v CK) a zaslat asistenční službě všechny doklady související s pojistnou událostí, příp. další doklady, které si asistenční služba vyžádá.
c) při jiné pojistné události je zákazník povinen urychleně kontaktovat asistenční službu, příp. pojišťovnu, zajistit a uschovat si veškeré doklady související s pojistnou událostí (např. potvrzení policie, majitele ubytovacího objektu, atd.). Zákazník je povinen škodu z pojištění zavazadel oznámit policii v místě vzniku škody, k hlášení pojistné události z pojištění zavazadel připojí vždy protokol policie. Po příjezdu do ČR je zákazník povinen neprodleně informovat pojišťovnu o vzniku pojistného případu (předepsaný formulář je na vyžádání v CK) a zaslat pojišťovně všechny doklady související s pojistnou událostí, příp. další doklady, které si pojišťovna vyžádá.
2.) pojištění záruky pro případ úpadku cestovní kanceláře (Všeobecné smluvní podmínky Bod 10.)

PLÁŽE A KOUPÁNÍ
Na většině pláží se za poplatek půjčují slunečníky a lehátka, stejně tak se většinou platí i využití sportovních aktivit. Pláže jsou přístupné všem. Pláže jsou různých typů, snažíme se je v katalogu co nejlépe popsat. V nabídce jsou jak široké a dlouhé písečné pláže, tak i pláže oblázkové, velmi často kombinované. Na oblázkové pláže se Vám boty do vody určitě neztratí. Také teplota a čistota vody může někdy kolísat (např. po bouřkách).

HMYZ
Na zájezdech do některých zemí je nutné počítat s větším výskytem hmyzu. Snažíme se vybírat střediska s menším výskytem hmyzu, ale přesto se raději vyzbrojte přípravky proti komárům. Přes snahy hoteliérů a majitelů ubytování uchránit Vás setkání s drobným hmyzem se s ním, i přes nejlepší vůli všech, můžete setkat přímo v komplexu ubytování.

SLUŽBY MÍSTNÍCH ZAMĚSTNANCŮ
Úroveň a rychlost poskytování služeb, pokud jde o služby místních zaměstnanců, odpovídá mentalitě obyvatelstva. Proto se obrňte trpělivostí, oceňte jejich milý a přátelský přístup a odpusťte jim pomalejší vyřizování svých „neodkladných“ záležitostí.

Nebojte se nás zeptat na další informace, které Vás zajímají. Vaše spokojené úsměvy při návratu z dovolené nás povzbudí k lepším službám a ještě vyšší kvalitě.
Kamil Jíša – INTERTRANS